质量控制
我们主要为国际大型市场研究公司、国内外知名企业提供中国市场的专业研究服务。

        大润采用着行业内有着最严格的标准。我们相信我们的客户希望通过我们的服务获得业务的方向,所以数据必须要有非常高的完整性和真实性,且不能折衷。


抽样

大润已经建立了强大和最新的数据库,包括医药、IT、汽车、快速消费品等。同时拥有经过良好训练的、独立的抽样队伍。由此保证了在每一个调研地区都能够获得随机的、具有代表性的样本。


严格的招募

访问员的水平,对于数据收集的质量非常关键。我们一直执行严格的招募程序。90%的访问员都来自大专院校。应征者必须经过系统的培训和考试,才能成为大润合格的访问员。

根据各自的专长,访问员会被分配到不同的项目,比如医药、汽车、食品/饮料等。


标准操作流程

  • 每个项目都会由项目督导准备一份作业指导书,以指导访问员的操作。
  • 每个项目都会有督导陪同访问员进行实地调查,以确保访问员准确地理解项目要求。
  • 每个项目在开始前都会经过项目培训和问卷模拟。
  • 项目试运行和任务报告。
  • 应用不同的质量控制工具,比如查检表,保证项目的质量。

实际调查

定点街头访问&流动街头访

  • 由访问主管负责100%的二次甄别
  • 由访问主管负责100%的问卷审核
  • 由复核部贴身监督街头拦截质量
  • 电话访问
  • 由复核部执行50%的电话回访
  • 电话访问录音

预约面访

  •  由复核部对100%的被访者进行电话确认
  •  在正式访问开始前,由访问主管监督100%的二次甄别
  •  核对所有被访者的身份证#对照被访者数据库,事先预防被访者的重复参加



入户访问

  •  由复核部对20%被访者进行贴身监督
  •  由复核部执行50%的电话回访

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